فودافون

خدمة عملاء فودافون

تتوافر ارقام خدمة عملاء فودافون مصر حسب انواع الخدمات التى تقدمها حيث انه يمكنك استخدام رقم خدمة عملاء فودافون للشكاوى او للاستفسارات وطلب الدعم الفنى من موظفي خدمة العملاء لكن يجب ان يكون الرقم الذي تتواصل به خاص بالخدمة التى تريد طرح استفسارك عنها او الشكوى منها وبشكل خاص لأن الشركة تقدم الكثير من الخدمات منها شبكات الموبايل وكذلك فودافون adsl للانترنت المنزلي و ايضاً خدمة فودافون كاش التى تخص تحويل واستقبال الاموال وهي تشبه اورانج كاش وايضاً اتصالات كاش كما تقدم الشركة عدة خدمات اخرى للعملاء وتعد واحدة من اكبر الشركات فى مصر وايضاً فى العالم ومن خلال هذه الصفحة ستجد جميع ارقام فودافون الهامة بالنسبة لأى عميل بالشركة سواء كان عميل حالي فعلياً او عميل جديد يحتاج الى التعرف الى كافة التفاصيل عن طرق التواصل مع الشركة التى سينضم ليكون احد العملاء بها.

ارقام خدمة عملاء فودافون مصر للشكاوى والاستفسارات

الجيد انه يمكنك الاتصال بخدمة عملاء فودافون سواء من خلال رقم فودافون الخاص بك عن طريق الموبايل او من خلال التليفون الارضي وذلك عن طريق احد الارقام التالية:

  1. رقم خدمة عملاء فودافون 2021: 888.
  2. رقم خدمة عملاء فودافون الأرضي: 16888.

رقم خدمة عملاء فودافون من اتصالات او اورانج او وي

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون من اى رقم موبايل او خط اخر على شبكة آخرى غير شبكة فودافون مثل اتصالات او اورانج او we او حتى من خلال التليفون الارضي وذلك على احد الارقام التالية:

  1. رقم خدمة عملاء فودافون محمول: 010018888888.
  2. رقم خدمة عملاء فودافون من الخط الارضي: 16888.

خدمة عملاء فودافون شركات

من المميز جداً ان الرقم المخصص من خلال شركة فودافون للشركات يتم التواصل عليه مجاناً بمكالمة مجانية من خلال رقم فودافون الخاص بالشركات وبذلك للتحدث مع خدمة عملاء فودافون شركات فقط تتصل على الرقم التالي:

  • رقم خدمة عملاء فودافون خطوط الشركات: 247.

ارقام خدمة عملاء فودافون كاش

تأتى فودافون كاش كثاني اكثر الخدمات المقدمة من شركة فودافون انتشاراً بين العملاء وتحقق الشركة من خلالها المزيد من الانتشار خاصة ان فودافون كانت اول المقدمين لخدمات كاش فى مصر والتى تسمح لعملاء الشركة بتحويل المال الى الجميع من خلال ارقامهم برسوم بسيطة وتوفر لهم خدمات الدفع الالكتروني والشراء عبر الانترنت ايضاً وللتحدث مع خدمة عملاء فودافون كاش عن طريق استخدام الرقم التالي:

  • رقم خدمة عملاء فودافون كاش: 7001.

ارقام خدمة عملاء فودافون adsl

الى جانب انترنت الموبايل فتقدم شبكة فودافون الانترنت المنزلي ايضاً وان كنت من مشتركي هذه الخدمة فربما سترغب فى خدمة عملاء فودافون نت وذلك عن طريق احد الارقام التالي:

  1. رقم خدمة عملاء فودافون adsl من الموبايل: 2828.
  2. رقم خدمة عملاء فودافون adsl الخط الارضي: 0225292828.

رقم خدمة عملاء فودافون ريد

مع اطلاق نظام ريد المميز جداً من خلال شركة فودافون للعملاء المتميزين بالشركة بنظاميه ريد بيزنس و ريد كلاسيك عملت على ايضاً توفير خدمة عملاء ودعم فنى مختلف ليسهل الوصول السريع لعملاء هذا النظام وذلك على احد الارقام التالية:

  • رقم تليفون خدمة عملاء فودافون ريد: 1100.
  • كود خدمة عملاء فودافون ريد: *828#.

محادثة خدمة عملاء فودافون شات

من افضل المميزات التى قدمتها شركة فودافون مؤخراً للعملاء هو امكانية التحدث مع خدمة عملاء فودافون شات  وذلك من خلال تطبيق انا فودافون ولكى تتمكن من التحدث مع الدعم الفنى لفودافون اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق انا فودافون ثم تختار من الاسفل على اليسار المزيد.
  2. من الاسفل اضغط على تواصل معنا.
  3. اختار الخدمة التى ترغب فى التواصل من اجلها كما توضح الصورة التالية.
خدمة عملاء فودافون شات
خدمة عملاء فودافون شات

 

جميع ارقام خدمات فودافون العملاء

يوضح الجدول التالى جميع ارقام خدمة العملاء فودافون مصر التى قد يحتاج اليها اى عميل بالشركة مهما كانت الخدمة التى يستفيد بها من الشركة وكذلك مهما كان نوع الخط الخاص به بالاضافة الى سعر مكالمة خدمة عملاء فودافون او اي رقم من الارقام المذكورة بالجدول.

نوع الخدمة

الرقم

الهاتف المستخدم

سعر المكالمة

خدمة عملاء فودافون
  • 888
  • 16888
  • 010018888888
  • خط فودافون
  • خط ارضى او خط شبكة اخرى
  • خط ارضى او خط شبكة اخرى
  • لعملاء الكارت 50 قرش والخط مجانا
  • سعر المكالمة العادية للهاتف الارضى او خط الشبكة المستخدمة
  • سعر المكالمة العادية للهاتف الارضى او خط الشبكة المستخدمة
خدمة عملاء فودافون شركات
  • 247
  • اى خط فودافون شركات
  • مجانا
خدمة عملاء فودافون كاش
  • 7001
  • اى خط فودافون
  • لعملاء الكارت 50 قرش والخط مجانا
خدمة عملاء فودافون انترنت adsl
  • 2828
  • 0225292828
  • خط فودافون
  • خط ارضى او خط شبكة اخرى
  • لعملاء الكارت 50 قرش والخط مجانا
  • سعر المكالمة العادية للهاتف الارضى او خط الشبكة المستخدمة
خدمة التسوق اون لاين
  • 5065
  • 0225292860
  • خط فودافون
  • خط ارضى او خط شبكة اخرى
  • لعملاء الكارت 50 قرش والخط مجانا
  • سعر المكالمة العادية للهاتف الارضى او خط الشبكة المستخدمة
خدمة الدليل
  • 5065
  • 0225292860
  • خط فودافون
  • خط ارضى او خط شبكة اخرى
  • جنيه ونصف للدقيقة
خدمة عملاء فودافون ريد
  • 1100
  • اى خط فودافون
  • مجانا

اكواد فودافون المهمة

توجد لشركة فودافون مجموعة من الاكواد التى يمكن من خلالها ادارة الخدمات الخاصة بحسابك او خط فودافون الخاص بك دون الاستعانة بموظفي الدعم الفنى ويمكن من خلالها انجاز اى خدمة تقريباً ويتوفر لكل خدمة كود او مجموعة من الاكواد وهي موضحه بالتفصيل فى الجدول التالي الذي يضم رمز كل كود و الاستخدام الخاص به مقابله.

جميع اكواد فودافون 2021
الكودالخدمة
كود معرفة رقم الخط فودافون# 878*
كود معرفة الساعة والتاريخ فودافون# 100*
كود كلمنى شكرا فودافون#رقم الموبايل*505*
كود ادفعلى شكرا فودافون# ثم رقم الموبايل ثم اتصال
كود سلفنى شكرا فودافون# 3*
كود شحن رصيد فودافون#رقم الكارت*858*
كود الاستعلام عن الرصيد فودافون# 1*868*
كود تحويل الرصيد فودافون#الرصيد*رقم الموبايل*2*868*
كود معرفة المتصل والهاتف مغلق فودافون# 777*
كود تشغيل الانتظار فودافون#43*
كود تحويل المكالمات فودافون#67*الرقم الجديد*
كود معرفة رقم الـ PUK فودافون#الرقم *888*
كود معرفة الفليكسات المستخدمة والمتبقية فودافون# 60*
كود معرفة تفاصيل المكالمات من فودافون#2*888*
كود الكول تون فودافون#كود الأغنية*500*
كود الغاء الكول تون فودافون# 0*550*
كود تشغيل التجوال فودافون# 5*888*
كود إلغاء التجوال فودافون# 5*888*
كود معرفة آخر رقم اتصل بك فودافون# 150*
كود معرفة اخر فاتورة فودافون# 1*888*
كود الاستعلام عن رصيد فودافون كاش# 1*9*
كود تحويل الاموال فودافون كاش#المبلغ* الرقم*7*9*

شكاوى فودافون

ربما سوف تتساءل “كيف اشتكي شركة فودافون” اذا واجهتك مشكلة ما مع شركة فودافون سواء فى احد الخدمات او من خلال احد العاملين بالشركة وممثلى خدمة العملاء سواء بالفروع او المنافذ او حتى عن طريق الهاتف وبشكل خاص ان لم يتم حل المشكلة التى تواجهها او شعرت بتعسف الشركة تجاه حصولك على حقك وبهذا تكون هناك درجتين من الشكاوى ووهما كالتالي:

  1. الطريقة الاولى: من خلال الشركة نفسها من خلال الاتصال برقم الدعم الفنى وهو “888” للشركة والابلاغ عن المشكلة.
  2. الطريقة الثانية: من خلال الاتصال بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهو “155” والابلاغ عن المشكلة التى تواجهك مع شركة فودافون.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى