خدمة عملاء اتصالات
اليكم قائمة تضم جميع ارقام خدمة عملاء اتصالات مصر حيث يختلف رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات حسب نوع الخدمة التى ترغب فى التواصل من اجل الاستفسار عنها وكذلك اذا كنت ستتصل من خط الاتصالات الخاص بك او ستقوم بالاتصال من رقم شبكة اخرى او حتى من التليفون الارضي الثابت وذلك لان شركة اتصالات تقدم مجموعة واسعة من الخدمات فى مصر وهي شركة تقدم خدماتها فى عدد كبير من الدول معظمها دول عربيه ومصر من اهم هذه الدول التى تتواجد بها ومقر الشركة الرئيسي فى الامارات وفي هذه الصفحة نوفر لكم جميع طرق التواصل مع الشركة والحصول على الدعم الفنى واجابات على الاستفسارات سواء من داخل مصر او خارجها.
دليل ارقام خدمة عملاء اتصالات
يمكنك التواصل مع ممثلى خدمة عملاء اتصالات للإستفسار عن احد الخدمات او طلب الدعم الفنى فى حل اى مشكلة تواجه العميل وذلك من اى مكان فى مصر وبإستخدام اي هاتف ومن اى شبكة آخرى عن طريق احد الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء اتصالات 2021: 333.
- رقم خدمة عملاء اتصالات من الخط الارضي: 0235346333.
- رقم خدمة عملاء اتصالات من خارج مصر: 00201111234333.
رقم خدمة عملاء اتصالات من فودافون او اورانج او We
فى حالة اذا ماكانت لديك الرغبة فى التحدث مع خدمة عملاء اتصالات من خلال خط شبكة آخرى على سبيل المثال من خلال تليفون ارضي رقم فودافون او رقم اورانج او رقم وي فلا مشكلة حيث وفرت شركة اتصالات هذه الخدمة على احد الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء اتصالات من الموبايل اى شبكة اخرى: 01111234333.
- رقم اتصالات من الخط الارضي: 0235346333.
ما هو رقم خدمة عملاء اتصالات اميرالد؟
يعتبر نظام اتصالات Emerald هو اهم الانظمة المميزة لدى الشركة ولذلك خصصت له شركة اتصالات قسم دعم فنى خاص بعملاء هذا النظام ويمكن الوصول له على الرقم التالي:
- رقم اتصالات اميرالد: 800.
ارقام اتصالات كاش
من الخدمات التى بدءت شركة اتصالات فى تقديمها مؤخراً هى خدمة كاش التى تساعد العملاء بالشركة على تحويل الاموال بكل امان كما يمكنهم الشراء عن طريق الانترنت والدفع اون لاين من خلال هذه الخدمة وخصصت شركة اتصالات دعم فني لعملاء الخدمة ويمكن الوصول اليه بسهولة على الرقم التالي:
- رقم خدمة عملاء اتصالات كاش: 778.
رقم التواصل مع ممثلي خدمة عملاء اتصالات adsl
يمكن الوصول الى خدمة رعاية العملاء سمارت ADSL التى توفر الانترنت لجميع العملاء وان لم تكن من عملاء شبكة الموبايل سواء مكالمات او موبايل انترنت فقد تكون عميل انترنت منزلي ADSL ولذلك يمكنك الوصول للدعم الفني له على احد الارقام التالية:
- رقم خدمة عملاء اتصالات adsl من خط اتصالات: 777.
- رقم خدمة عملاء اتصالات adsl الارضى: 0235346377.
- رقم ممثلي خدمة عملاء اتصالات نت من شبكة اخرى (فودافون، اورانج، وي): 01111234777.
دليلك نحو ارقام شكاوى اتصالات مصر
اذا كانت لديك شكوى من احد خدمات اتصالات او من احد الموظفين بالشركة او تعسف فى حل مشكلة واجهتها على الخط الخاص بك بالشركة فيمكنك ان تقوم بالشكوى سواء بتسجيل شكوى بالشركة نفسها للمساعدة فى حلها او ان تشتكى شركة اتصالات نفسها لدى المرفق القومي لتنظيم الاتصالات ليساعدك على حل المشكلة ولذلك ان كانت لديك شكوى قم بالابلاغ عنها على احد الارقام الاتية:
- فى حالة شكاوى لأتصالات نفسها اتصل على رقم خدمة العملاء: 333.
- فى حالة عدم حل المشكلة اتصل بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: 155.
جدول جميع أرقام خدمات اتصالات مصر
يوضح الجدول التالى كل ارقام اتصالات مصر التى تساعدك على الوصول الى التحدث مع خدمة عملاء اتصالات فى اى وقت مع توضيح شامل الى نوعية الهاتف او الخط المستخدم للاتصال منه بإي رقم والخدمة التى ستصل اليها من خلال الاتصال به وذلك ليسهل عليك التعامل مع حسابك والخط الخاص بك وادارته سواء كنت عميل حالى بالشركة او عميل جديد.
| ارقام اتصالات | ||
| الخدمة | الرقم | نوع الخط او الشبكة المستخدمة |
| خدمة عملاء اتصالات |
|
|
| خدمة عملاء اتصالات اميرالد |
|
|
| رقم خدمة عملاء اتصالات كاش |
|
|
| رقم خدمة عملاء اتصالات انترنت ADSL |
|
|
| رقم الدليل اتصالات |
|
|
| شكاوى اتصالات |
|
|
جدول جميع اكواد اتصالات مصر الاساسية
تتوفر مجموعة اكواد مختصرة متاحة لجميع عملاء اتصالات تساعد العميل على الوصول السريع للخدمات مثل شحن الرصيد او تحويل الرصيد او غيرها من الخدمات والجدول التالي يوضح جميع اكواد اتصالات الاساسية مع توضيح تفاصيل استخدام كل كود منها.
| اكواد خدمات اتصالات | |
| الخدمة | الكود |
| كود الغاء باقة النت اتصالات | # 2375*566* |
| كود معرفة استهلاك باقة النت اتصالات | # 5*558* |
| كود معرفة عدد المكسات المتبقية | # 838* |
| كود تجديد باقة الانترنت اتصالات | # 121*556* |
| كود تجديد باقة حكاية مكس | # 708* |
| كود معرفة الرقم اتصالات | # 947* |
| كود الاستعلام عن الرصيد اتصالات | # 555* أو # 888* |
| كود شحن الرصيد اتصالات | # 556* رقم الكارت * أو الاتصال بـ 555 |
| كود تحويل الرصيد اتصالات | # المبلغ * الرقم * 557* |
| كود تحويل الرصيد اتصالات نظام فاتورة | # 770* |
| كود دفع فاتورة اتصالات | # 404* |
| كود تجديد باقة اتصالات قبل الموعد | # 807* |
| كود تجديد باقة حكاية اتصالات قبل الموعد | # 2*851* |
| كود الغاء الكول تون اتصالات | # 5*15* |
| كود اتصالات كاش | # 777* |
| كود سلفنى شكرا اتصالات | # 911* |
| كود كلمني شكرا اتصالات | # الرقم * 111* |
| كود جعل خط اتصالات غير متاح | # 787 * 1 2 * |
| كود جعل خط اتصالات غير موجود بالخدمة | # 0 0 2 0 * 1 2 * |
| كود الغاء الهاتف غير موجود بالخدمة اتصالات | ##002# |
| كود الغاء الهاتف غير صحيح او غير موجود بالخدمة اتصالات | #21# |
| دليل اكواد حكاية مكس | # 844* |
الى جانب كل هذه الطرق فيمكنك من خلال الدخول الى موقع اتصالات الرسمي الحصول على المزيد من المساعدة وذلك من خلال اتباع الرابط التالي https://www.etisalat.eg/etisalat/portal/support?isPersonal=true حيث ستجد عدد من الخدمات الاضافية وطرق المساعدة منها خدمات التسوق و الشراء اون لاين وخدمات الدولى و التجوال بالاضافة الى العروض والمسابقات و خدمات الافراد والشركات و الانترنت كل هذا ستجد به اجابات على الكثير من الاسئلة الشائعة التى قد يتساءل عنها اى عميل لدى شركة اتصالات فى مصر.
