اتصالات

معرفة رصيد اتصالات

كيفية معرفة رصيد اتصالات واحد من أهم الأسئلة التي تتردد على لسان عملاء شركة اتصالات ويسعون لمعرفة الطرق المختلفة، ولذلك فإننا نجد ارتفاع معدلات البحث عن العملاء بسؤال كيف اعرف رصيد اتصالات للمكالمات وأيضا لباقة النت والرصيد المستلف، ولهذا فإننا سوف نوضح كافة التفاصيل والمعلومات التي يمكن من خلالها معرفة تفاصيل رصيدك والاستهلاك حتى لا تتعرض لنفاذ الرصيد فجأة.

معرفة رصيد اتصالات

معرفة رصيد اتصالات

نفاذ الرصيد فجأة هو أمر يتسبب في إزعاج العملاء لذلك يفضل العديد أن يعرف قيمة الرصيد المتبقي معه لذلك فإننا سنوضح أكواد شركة etisalat التي يمكن من خلالها معرفة الرصيد وهي كالتالي:

  • من خلال الكود #888* ثم الضغط على علامة الاتصال وبعدها سوف تصلك رسالة نصية بالتفاصيل، مع العلم بأن تكلفة هذه الخدمة خمسة قروش.
كود رصيد اتصالات
كود رصيد اتصالات
  • عن طريق الاتصال على رقم 555 وإتباع التعليمات الصوتية وسوف تتمكن من معرفة قيمة الرصيد عن طريق مكالمة مسجلة ويتم خصم تسعة عشر قرشا من الرصيد مقابل هذه المكالمة.
  • ويمكن الاشتراك في خدمة معرفة الرصيد بعد كل مكالمة من خلال إرسال رسالة نصية فارغة على الرقم 7310، ويتم خصم قرش واحد بعد كل مكالمة، ويمكن إلغاء الاشتراك بهذه الخدمة من خلال إرسال رسالة بهم رقم 1 إلى الرقم 7310.
  • كما يمكن معرفة تفاصيل الرصيد من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء اتصالات والتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء والذي سيجيب على جميع الاستفسارات مع العلم أنه يمكن الاتصال في أي وقت خلال الـ 24 ساعة.
  • ويمكن معرفة الرصيد من أخر شحنة عن طريق الكود #80* وسوف تستطيع معرفة تفاصيل كل ما انفق من الرصيد وتفاصيل استخدام أخر كارت شحن تم شحن الخط به.

أرقام خدمة عملاء اتصالات هي:

  • 333 من أي رقم اتصالات.
  • ويمكن الاتصال من أي هاتف أرضي على الرقم 0235346333.
  • الاتصال من خارج مصر على الرقم 00201111234333.
  • ويمكن الاتصال من أي رقم محمول يتبع أي شبكة أخري مثل فودافون أو اورنج او وي من خلال الرقم 01111234333.

معرفة رصيد اتصالات مجانا

وتتيح شركة اتصالات معرفة تفاصيل الرصيد بالمجان من خلال تطبيق ماي اتصالات My Etisalat والذي يمكن تحميله على الهاتف المحمول بكل سهولة من خلال جوجل بلاي وفور التسجيل به يمكنك متابعة تفاصيل الرصيد والاستهلاك وغيره بالمجان.

ويمكن أيضا الاستفسار عن الرصيد بالمجان من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة من خلال الرابط etisalat.eg وبعدها اتبع الخطوات التالية:

  • قم بالضغط على الرابط من أجل الوصول إلى الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات.
  • سوف تظهر أمامك صفحة، قم بكتابة البيانات المطلوبة بدقة.
  • في خانة القسم المستفسر عنه قم باختيار “أخرى”، واكتب الاستعلام عن الرصيد في خانة الموضوع.
  • بعد التأكد من كتابة البيانات وطريقة التواصل قم بالضغط على “إرسال”.
  • بعد مرور القليل من الوقت سوف يتم إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك بالتفاصيل.
الاستفسارات من الموقع الرسمي لاتصالات
الاستفسارات من الموقع الرسمي لاتصالات

معرفة رصيد اتصالات المستلف

عند نفاذ الرصيد تتيح اتصالات خدمة استلاف رصيد حتى 24 جنيه، ويتم تفعيل هذه الخدمة للعملاء بعد مرور ثلاثة أشهر على شراء الخط واستخدامه وذلك من خلال الكود #911*، وبعد الاستلاف يمكنك متابعة الرصيد المستلف ومعرفة المتبقي منه من خلال الكود #240* ثم الضغط على علامة الاتصال.

معرفة رصيد اتصالات انترنت

ويعد انقطاع الانترنت عن الهاتف المحمول أمر مزعج بسبب أن الاعتماد على خدمة الانترنت أصبح أساسي في القيام بالعديد من المهام، وحتى لا تتفاجئ باستهلاك رصيد الانترنت بالكامل وانقطاع الخدمة يمكنك متابعة استهلاك من خلال الكود # 5*558*.

معرفة رصيد اتصالات كاش

خدمة اتصالات كاش هي أحد الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة لعملائها من أجل تحويل واستقبال الأموال وأيضا للدفع الإلكتروني، ويمكن الاشتراك بهذه الخدمة وتفعيلها من خلال زيارة اقرب فرع من فروع اتصالات المنتشرة.

ويمكن الاستفسار عن رصيد اتصالات كاش من التالي:

  • من خلال الاتصال برقم 778 والتحدث لأحد موظفي الخدمة وسوف يجيب على استفساراتك.
  • عن طريق تحميل تطبيق Etisalat cash من متجر جوجل بلاي ومن الصفحة الرئيسية في التطبيق ستتمكن من معرفة الرصيد.
  • من خلال الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات وإتباع نفس خطوات الاستفسار عن الرصيد الموضحة بالأعلى.
  • ويمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال الكود  # 777*

معرفة استهلاك رصيد اتصالات

قد تفاجئ بنفاذ رصيدك على الرغم من أن عملية شحن الرصيد لم يمر عليها فترة كبيرة، لذلك فإن الشركة تتيح لعملائها معرفة تفاصيل الاستهلاك من خلال الكود # 1*558* ويمكن متابعة رصيد دقائق الشبكات الأخرى من خلال الكود # 4*558*.

جميع أكواد الاستفسار عن رصيد اتصالات

وفيما يلي سنقدم لكم جدول بكافة الأكواد التي يمكن أن تحتاجها إن كنت أحد عملاء شركة اتصالات من أجل متابعة تفاصيل استهلاكك والرصيد المتبقي وهو كالتالي:

اكواد رصيد اتصالات

الخدمة

الكود

كود الاستعلام عن الرصيد اتصالات888#* أو  الاتصال على 555
كود معرفة استهلاك باقة النت اتصالات# 5*558*
كود معرفة عدد المكسات المتبقية# 838*
كود معرفة الرصيد المستلف 240#*
كود سلفنى شكرا اتصالات 911#*
كود اتصالات كاش 777#*
معرفة الرصيد بعد كل مكالمةإرسال رسالة فارغة على 7310
كود معرفة استهلاك رصيد المكالمات# 1*558*
كود الاستعلام عن باقة النت والمكالمات 852#*
كود معرفة استهلاك رصيد دقائق الشبكات الأخرى# 4*558*

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى