خدمة عملاء اتصالات adsl

نتعرف فيما يلي على ارقام خدمة عملاء اتصالات adsl للخط الساخن والارضي من اي رقم من داخل او خارج مصر وكيفية التواصل اونلاين او بدون رصيد حيث تعتبر شركة اتصالات من الشركات التي تهتم بعملائها، وبتوفير كل وسائل الراحة لهم ومن أهم هذه الوسائل هي توفير أشخاص على دراية كاملة بعملهم، هؤلاء بامكانهم الرد على جميع استفسارتك وحل جميع المشاكل.

جميع أرقام وطرق التحدث مع خدمة عملاء اتصالات adsl

هناك مجموعة من الأرقام التي قامت شركة اتصالات بوضعها لسهولة الوصول إلي خدمة العملاء، لتوجيه الشكاوي او الاستفسارات سنذكرها فيما يلي:

1. الخط الساخن: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم 333 وهو رقم الخط الساخن للشركة، وستم الرد عليك مباشرة وعلى الفور من أحد ممثلي الخدمة، وتكلفة هذه الخدمة 50 قرش للمكالمة بأكملها كانت طويلة أو قصيرة
2. الخط الأرضي: هناك رقم اخر وضعته الشركة للوصول الى خدمة العملاء، وهو رقم الخط الأرضي 0235346333
3. الرقم المختصر: وبالإمكان أيضا التواصل على الرقم المختصر للوصول لخدمة العملاء وهو 777، من خلال التليفون الأرضي.
4. الهاتف المحمول: واذا كنت ترغب في التواصل من خلال الهاتف المحمول فيمكنك التواصل على الرقم 201111234777+.
5. موقع اتصالات: يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال ملئ نموذج البريد من هذا اللينك.

   

6. تطبيق ماي اتصالات: يوفر التطبيق نفس خدمات الموقع للتحميل اضغط هنا.

خدمة عملاء اتصالات شركات

توفر شركة اتصالات مجموعة ارقام اخرى للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء لديها، يمكنك الاستعانة بأي منها للرد على اسألتك:

1. العملاء المميزن: تطرح اتصالات طريقة للتواصل لعملائها المميزين وهي طريقة للوصول السريع جدل لخدمة العملاء وذلك من خلال الرقم التالي 9333.
2. باقات أميرالد: لعملاء اتصالات اصحاب باقات أميرالد يمكنهم التواصل على الرقم التالي 800، للتواصل مع خدمة العملاء للسؤال عن الباقات أو لتوجيه الشكاوي والاستفسارات.
3. البريد: هناك طريقة أخرى للتواصل مع خدمة العملاء وهي عن طريق البريد من خلال الإرسال على صندوق بريد 11مبنى S4 شارع التسعين التجمع الخامس القاهرة الجديدة مصر.
4. تطبيق ماي اتصالات: والطريقة الأكثر سهولة التي توفرها شركة اتصالات هي تطبق ماي اتصالات فمن الممكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء بسهولة، ومنه يمكن التحدث مع خدمة العملاء عن طريق الشات وكتابة الرسائل، ويمكن الحصول على التطبيق من الرابط السابق.
5. موقع الشركة: من خلال الموقع الالكتروني للشركة السابق ذكره.
6. فرع الشركة: يمكنك التوجه الي اقرب فرع للاتحدث مع ممثلي الخدمة.

كيفية التحدث الى خدمة عملاء اتصالات بدون رصيد؟

يمكن التحدث مع خدمة العملاء عن طريق الأكواد التي تتيحها الشركة، وهذه تعتبر من الطرق السهلة للتواصل مع ممثلي الشركة واليكم الاكواد:

• معرفة الرصيد  يمكننا الاتصال على *555#.
• شحن الرصيد يمكننا طلب كود *556*كود الشحن#.
• اتصال على 555 لمعرفة رقم المحمول.
• خدمة سلفني شكرااطلب *911#.
• خدمة كلمني شكراطلب *111*رقم الموبايل#، وتتيح الشركة رسالتين مجاناً في اليوم.
• تحويل الرصيد لعملاء الكارت باستخدام كود *111* رقم الموبايل*المبلغ المراد التحويل إليه#.